Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est InstaNord LLC, Limited Liability Company immatriculée dans l'État du Montana (États-Unis), dont le siège social est situé 1001 S Main St, Ste 500, Kalispell, MT 59901-1498, USA.

Contact : support@instanord.com.

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact : nom et prénom, adresse électronique, nom de la société (facultatif) et contenu du message.

Dans le cadre des prestations commerciales réalisées pour le compte de clients : données professionnelles de contact (nom, fonction, société, adresse électronique, numéro de téléphone).

3. Finalités et bases légales

Répondre aux demandes adressées par le formulaire de contact — base légale : intérêt légitime de la société à traiter les demandes reçues.

Exécuter les prestations de prospection commerciale, de prise de rendez-vous, de génération de leads et de télévente — base légale : exécution d'un contrat ou intérêt légitime, selon le cas.

Respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables — base légale : obligation légale.

4. Destinataires

Les données sont traitées par les personnes habilitées au sein d'InstaNord LLC et, le cas échéant, par les clients pour le compte desquels une prestation est réalisée ainsi que par les prestataires techniques intervenant pour la société.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

La société étant établie aux États-Unis, les données peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou des engagements contractuels équivalents.

6. Durée de conservation

Demandes de contact : conservation pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

Données traitées dans le cadre des prestations : conservation pour la durée du contrat, puis pour les durées légales de conservation applicables.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés à l'adresse support@instanord.com. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

Toute personne concernée dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

8. Sécurité

InstaNord LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

9. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de suivi à des fins de profilage. Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

10. Modification

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site.